المؤشر لا يعمل

السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس.

الصياتة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.

المؤشر يتحرك في جهة واحدة فقط

السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة في اماكانها.

الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.




--------------------------------------------------------------------------------

اعطال لوحة المفاتيح

بعض/ كل المفاتيح لا تعمل.

السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح.

الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق.


--------------------------------------------------------------------------------

اعطال الشاشة

توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها.

السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة.

الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة.

الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز.

السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه.

الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.

توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها.

السبب: لا توجد طاقة.

الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله.

صورة معتمة مع وميض في اللمبة.

السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.

الصيانة: اطفىء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أو العكس.

لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح.

السبب: عطل في الكرت او الشاشة.

الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.

الاوان الاساسية غير موجودة.

السبب: وجود مجال مغناطيسي.

الصيانة: تغيير مكان الشاشة.

الاوان غير سليمة.

السبب: الكابل او الشاشة.

الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.


--------------------------------------------------------------------------------

أعطال الطابعة

الألوان باهتة جدا

السبب: نفاذ الحبر.

الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.

طبع معلومات غير مفهومة.

السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.

الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف.

استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك) .

السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.

الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).

الطباعة غير نظيفة

الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:

مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.

عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.





--------------------------------------------------------------------------------

اعطال المعالج

الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج.

السبب: عدم تعريف المعالج.

الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.

سماع اصوات بعد تركيب المعالج.

السبب: عطل في المعالج.

الصيانة: استبدال المعالج.

عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة.

السبب: عطل في المعالج.

الصيانة: استبدال المعالج.


--------------------------------------------------------------------------------

اعطال اللوحة الام( Mother board)




عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة.

السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.

الصيانة: استبدال اللوحة.

ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة.

السبب: عطل في احد الكروت.

الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.


--------------------------------------------------------------------------------

أعطال الكروت

تعارض الكروت.

الصيانة: استبدال الكرت المتعارض.

من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.

لا يوجد صوت ظاهر.

السبب: خطاء في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.

الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.


--------------------------------------------------------------------------------

اعطال المنافذ

عدد المنافذ غير كاف.

الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.

الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.

السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:

تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.

تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.

عطل في الكرت اوالجهاز

عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.

الصيانة: التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.

التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.

تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.

استبدال الجهاز او الكرت.


--------------------------------------------------------------------------------

اعطال الذاكرة

رنين متصل.

السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.

الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.

لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام.

السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.

الصيانة: استبدال الرام.

Hang (تعليق الجهاز بصورة مستمرة)

السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.

الصيانة: استبدال الرام.

حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.

السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم.

الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.

ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب.

السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.

الصيانة: استبدال الرام.

ظهور رسالة insufficient memory space .

السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.

الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.

لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:

• تشغيل عدد كبير من البرامج.

• تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.

• اعادة تشغيل الجهاز




--------------------------------------------------------------------------------

اعطال اوساط التخزين

اعطال المشغل والقرص المرن.

لمبة المشغل مضاءة دائما.

السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.

الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.

لا يمكن الكتابة على القرص.

السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط.

الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان الحماية.

لا يمكن اخراج القرص من المشغل.

السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.

الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.

الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.

السبب: وجود القرص داخل المشغل.

الصيانة: اخراج القرص.


--------------------------------------------------------------------------------

اعطال القرص الصلب

يوجد نوعان من الاعطال:

اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة.

اعطال اجهزة و هي اعطال ميكا***ية تكون لاحد الاسباب التالية:

• عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.

• عطل في وحدة الامداد بالطاقة.

الصيانة:

• تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.

• تغيير وحدة الامداد بالطاقة.


--------------------------------------------------------------------------------

اعطال القرص المدمج

لا يمكن القراءة من المشغل.

السبب: عدم تعريف المشغل.

الصيانة: تعريف المشغل.

لا يمكن التحميل من CD-ROM.

السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.

الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال